각 공연장의 담당자 및 관련기관 하우스매니저의 전문성을 강화하고
고객서비스에 관한 전반적인 사항을 이해하여, 실효성 있는 고객만족 전략을 수립하고자 아래와 같이 2009 하우스매니저 세미나를 개최하오니, 관심있는 분들의 많은 참여 부탁드립니다.

1.기 간 : 2009. 2. 15(일) ~ 2. 16(월)

2.주 최 : 하우스매니저협회 / 계명아트센터

3.장 소 : 대구계명아트센터

4.내 용 : 지역 아트센터에 있어서 효율적인 하우스매니지먼트 방안

5. 세부내용
- 공연 단체관람 (뮤지컬 노트르담 드 파리)
- 공연진행에 따른 Q&A (비상시 대처법 및 상황에 따른 관객 컴플레인 대처법 등)
- 공연장 운영에 있어서 하우스매니저의 역할과 변화
- 지역아트센터에 있어서 효율적인 하우스매니지먼트 방안
▷ 발표자 및 토론자(예정) *가나다순 명기
강현수(계명아트센터), 김명수(국립극장), 김수정(야마하), 김우진(예술의전당),
김유리(국립국악원), 이정아(예술의전당), 윤성혜(광화문아트홀), 최찬호(국립국악원), 황윤희(정동극장) 외
* 상기 발표내용 및 발표자, 토론자는 사정에 의해 변경될 수 있습니다.

6. 행사일정

(2월15일 일요일)
14:00 ~ 16:30 공연관람 (프랑스 뮤지컬 노트르담 드 파리)
17:00 ~ 18:30 공연진행 Q&A (비상시 및 상황에 따른 관객 컴플레인 대처법 등)
19:00 ~ 21:00 네트워크 파티

(2월16일 월요일)
11:00 ~ 12:30 주제발표 - 공연장 운영에 있어서 하우스매니저의 역할과 변화
12:30 ~ 13:30 중식
14:00 ~ 16:00 토론 - 지역 아트센터에 있어서 효율적인 하우스매니지먼트 방안
16:00 ~ 17:30 조별토론 내용 발표 및 Q&A, 폐회
18:00 ~ 19:30 석식

7.참 가 비 : 무료
8.문의사항 : 053-580-6601 계명아트센터 담당자 박은진 bsej@hanmail.net