한국문화예술위원회에 대한 고객만족도 조사가 아래와 같이 시행되고 있음을 알려드립니다. 공공기관 고객만족도 조사는 고객님께서 기관으로부터 보다 나은 서비스를 제공받도록 함과 아울러 국민들의 삶의 질 향상에 일조하기 위한 목적으로 진행되고 있습니다. 이에 따라 고객님께서 조사대상자로 선정되실 경우 조사진행에 적극 협조하여 주시길 부탁드립니다.

조사기간

2015년 11월 ~ 2016년 1월

조사방법

전화조사

주관기관

기획재정부

조사근거

공공기관 운영에 관한 법률 제13조 2항

국민에게 직접 서비스를 제공하는 공공기관은 서비스를 제공받는 국민을 대상으로 연 1회 이상 고객만족도 조사를 의무적으로 실시

조사주관

KMAC(한국능률협회컨설팅)

문 의

공공기관 고객만족도조사 콜센터 (문의처) : 02-3278-8500

정부의 고객만족도조사 시행에 따라 한국문화예술위원회는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공 일자

2015.11. 6.

제공의 법적 근거

「개인정보보호법」제18조 제2항 제2호, 「공공기관 운영에 관한 법률」제13조 제2항, 동법시행령 제17조 제3항

제공받는 자의 개인정보 이용 목적

공공기관의 고객만족도조사를 위한 한국문화예술위원회의 서비스를 직접 경험한 자에 대한 설문조사 실시

제공하는 개인정보 항목

서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 전화번호, 이메일주소

제공받는 자의 보유기간

2015년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지