HanPAC 티켓서비스인력 모집 공고



공연예술 최고의 중심, 최상의 관객서비스를 만드는 한국공연예술센터(아르코예술극장, 대학로예술극장)에서 함께 일할 티켓서비스인력을 모집합니다. 공연예술을 사랑하는 많은 분들의 지원이 있길 바랍니다.



1. 담당 업무 및 지원 자격 조건



담당 업무

필요인원

자격조건 및 우대사항



1) 티켓매니저

-공연장 매표소 티켓발권

-일일 정산 및 수표정리

-공연장 서비스



2) 고객지원센터

-고객지원센터 및 로비관리

-전화안내 및 방문고객안내

-웹홍보 및 고객지원센터 DB관리

0명

* 공통사항

- 고졸이상/휴학생(우대)

- 성실하며 평소 근태가 우수한 자

- 6개월 이상 근무 가능한 자(필수조건)

** 고객지원센터 인력

- 장기근무 가능자 우선채용

- CRM관리 및 콜센터근무자 우대



* 우대사항

- 장기근무 가능자 우선채용

- 근무스케쥴 신청에 제약이 없는 자

- 서비스분야 장기근무 및 관련자격증 소지자



*티켓매니저와 고객지원센터인력을 통합근무가 진행 됩니다.



2. 근무 시간 및 급여 기준

1) 고객지원센터인력 (주 4~5일 근무예정)

가. 근무시간

- 1부 근무 : 10:00~18:00(점심시간포함 8시간)

- 2부 근무 : 13:00~20:00(저녁시간포함 7시간)

※ 단, 설 연휴와 추석연휴는 근무 없음

※ 1,2부 근무는 교차근무 할 수 있으며 주중,주말 나뉘지 않음

나. 급여 : (1개월 수습) 5,500원

6개월 미만 시간당 5,750원/ 6개월 이상 근무 시 시간당 6,000원

다. 지급일 : 근무 회수 정산 후 다음 달 초 지급



2) 티켓발권인력 (티켓매니저)

가. 근무시간: 공연 2시간 30분전 ~ 추가입장 마감 시까지

- 평균 1회 공연 4시간 기준 / 2회 공연 8시간 기준 (식사시간 포함)

- 주말포함 5일 이상 근무가 가능한 기준에서 전달 신청 받은 후, 스케쥴 배정

※ 공연시간은 보통 평일 8시, 주말 3시/7시 이며 공연시간에 따라 근무시간이

조금씩 변동될 수 있습니다. 공연일정은 홈페이지를 참고바랍니다.

나. 급여 : (1개월 수습) 5,500원

6개월 미만 시간당 5,750원/ 6개월 이상 근무 시 시간당 6,000원

다. 지급일 : 근무 회수 정산 후 다음 달 초 지급

※ 근무 시간 1일 1회 공연 출근 시 최소 4시간 시급 보장함



3. 전형방법 및 일정

◦ 1차 서류접수: 2013년 8월 12일(월)~8월 21일(수) 18:00 마감

- 이메일 접수(boxoffice@hanpac.or.kr)

- 제출서류: 입사지원서 및 자기소개서(본사 양식) 각 1부

- 센터 홈페이지(www.hanpac.or.kr) 공지사항 “티켓서비스인력 모집공고” 에서 지원서 내려받기 후 작성 , 이메일 접수함

** 메일제목에 지원 분야와 이름 명시(예: 지원자 OOO)

** 센터지원서 이외에 지원서나 양식에 맞지 않는 서류는 예외 없이 불합격 처리됨



◦ 1차 서류심사 발표: 2013년 8월 22일(목) 14:00 (개별통보)

◦ 2차 면접 : 2013년 8월 23일(금) 16:00 대학로예술극장

◦ 2차 서류심사 발표: 2013년 8월 23일 (개별통보)

** 티켓서비스교육 및 업무교육(오리엔테이션) 참석 필수 (8월 26일 예정)

** 소정의 교육 및 실무교육을 이수해야 최종합격으로 인정됩니다.



4. 문의 및 기타사항

◦ 공연기획부 티켓,마케팅 담당 민세정 (TEL. 02-3668-0018)

◦ 입사지원서 제출 시 타 양식 및 양식이 변형된 지원서는 접수하지 아니합니다.

◦ 제출서류는 일체 반환하지 않으며, 허위사실의 발견 시에는 근무할 수 없습니다.

◦ 적격자가 없는 경우에는 채용하지 않을 수 있습니다.

◦ 최종합격 후 소정의 교육을 이수하지 못할 경우 채용을 취소합니다.

◦ 면접 및 교육 일정에 모두 참여 가능한 분들만 지원해 주시기 바랍니다.