아르코 소개

고객헌장전문

한국문화예술위원회 고객헌장

한국문화예술위원회 전 직원은 예술활동이 활기차게 이루어지는 창의적인 사회, 예술작품이 삶을 풍요롭게 만드는 성숙한 사회, 예술적 가치가 다양하게 피어나는 열린 사회가 구현되어 궁극적으로 국민의 삶의 질 향상에 이바지할 수 있도록 우리의 모든 지혜와 열성을 다하기 위해 다음과 같이 다짐하고 실천하겠습니다.

  • 우리는, 항상 고객의 입장에서 생각하여 고객이 원하는 것 이상의 서비스를 제공하겠습니다.
  • 우리는, 고객의 소리에 늘 귀를 기울이고 개선하겠습니다.
  • 우리는, 고객에 열린자세로 정책과 업무과정을 명확하고 투명하게 밝히겠습니다.
  • 우리는, 고객 모두를 정중하고 친절하게 모시겠습니다.
  • 우리는, 부당하거나 잘못된 서비스를 바로 고치고 보상하겠습니다.

고객을 향한 이러한 우리의 약속을 지키기 위해 구체적인 서비스 이행 기준을 정하고 실천하겠습니다.

담당자명 :
박지윤
담당부서 :
성과평가부
담당업무 :
사회공헌, 고객만족경영
전화번호 :
061-900-2147